Soluções em Cobrança para sua empresa
A Juscob é uma empresa especializada em cobranças a nível nacional, com sede principal em São Paulo, Capital, e uma unidade em Santos. Há 24 anos, destacamo-nos no mercado pela excelência no atendimento, pela ampla gama de ferramentas gerenciais e pelos modernos recursos de Call Center.
Nosso compromisso é disponibilizar aos clientes os mais avançados métodos para a redução da inadimplência, sempre com transparência e serviços inovadores, alinhados à nossa missão de recuperar créditos devidos.
Contamos com uma equipe qualificada que realiza toda a rotina de cobrança, priorizando o esclarecimento da inadimplência e oferecendo um atendimento de qualidade.
Cobrança Administrativa
Desenvolvemos e implementamos estratégias de abordagem com base em dados fornecidos, idade da dívida e condições de negociação. Após uma análise detalhada da carteira, criamos planos de ação personalizados. Nossos profissionais são treinados para negociar eficazmente com os clientes, priorizando empatia e respeito.
As etapas da cobrança incluem prioridade operacional por Score e Backtest, enriquecimento de dados, higienização de cadastros, localização de devedores, envio de mensagens por SMS, e-mail e WhatsApp, correspondência impressa, ligações, URA, notificação cartorária, comunicado de pré-ajuizamento e campanhas.
Cobrança Judicial
Na Juscob, nossos advogados experientes realizam notificações, execuções, cobranças, ações monitórias, penhoras e pedidos de falência, sempre baseados na probabilidade de sucesso e nos requisitos legais. Antes de qualquer ação, é essencial obter a autorização expressa do credor.
Somos especialistas em auxiliar empresas na cobrança administrativa e judicial, no gerenciamento de recebíveis e na emissão de boletos.
Tecnologia de última geração
Ferramentas operacionais desenvolvidas por nosso departamento de TI com estratégias de atuação definidas de acordo com o ciclo de vida da cobrança, perfil do devedor e opções do credor. Seu cliente terá acesso ao pagamento através de portal próprio, envio do código de barra por SMS, email, WhatsApp, chat e outros.
Automatização inteligente para suas operações. O voicebots, é um meio de interação automático, igual ao chatbot, porém realizado através de voz. Ele é um assistente de comunicação que utiliza a inteligência artificial para responder dúvidas, oferecer soluções, identificar suas intenções e tomar as melhores decisões com base nas informações, alavancando resultados e potencializando as operações com agentes humanos.
O chatbot cognitivo utiliza tecnologias de Machine Learning para automatização de atendimentos por texto ou voz. Com essa solução é possível automatizar atendimentos com o emprego de robôs capazes de interpretar o cliente e responder suas demandas em frações de segundos e podem atuar pelos principais canais de dados: WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS ou chat.
Big data é um termo que descreve o grande volume de dados que inunda uma empresa no dia a dia. Assim, o big data pode ser analisado em busca de insights que levam as melhores decisões e movimentos estratégicos de negócios.
Em relação a esse volume total de dados, o que importa não é necessariamente a sua quantidade, mas o que as organizações fazem com os dados, e a SVV é muito experiente nesse cenário.
Big data é um termo que descreve o grande volume de dados que inunda uma empresa no dia a dia. Assim, o big data pode ser analisado em busca de insights que levam as melhores decisões e movimentos estratégicos de negócios.
Em relação a esse volume total de dados, o que importa não é necessariamente a sua quantidade, mas o que as organizações fazem com os dados, e a SVV é muito experiente nesse cenário.
Essa tecnologia possibilita um atendimento mais ágil e efetivo, até mesmo para demandas que não são resolvidas em processos automáticos. Sem essa automação, o agente tem um retrabalho para acessar as informações nos sistemas legados.
Diferenciais Juscob
Remuneração mediante Êxito
Pague honorários administrativos apenas com o sucesso da cobrança e deixe que a JUSCOB cuide das tarefas, sem custos extras para sua empresa.
Transparência
O cliente gerencia a cobrança em tempo real pelo portal, com ferramentas gerenciais e exportação de dados em Excel, garantindo transparência e segurança.
Ferramentas Operacionais
Utilizamos recursos de TI, como higienização de dados, canais digitais, URA reversa, notificações, campanhas estratégicas e prioridade operacional baseada no Collection Score e Backtest.
Outros serviços:
Por que terceirizar seus processos de cobrança com a Juscob:
Mais de 24 anos de experiência em assessoria e cobrança para o mercado corporativo;
Onde sua empresa poderá acompanhar toda a evolução do fluxo de cobrança (histórico de atendimentos, negociações, título pagos, etc);
Maior percentual de êxito do mercado;
Pagamento mediante êxito na cobrança administrativa;
Não associa sua empresa à “cobrança”, deixando sua equipe focada e motivada para o seu know-how de negócio;
Sólida estrutura técnica e operacional, com tecnologia de ponta e equipe altamente treinada;
Acreditamos que uma boa prestação de serviço é o que irá fidelizar o cliente, por isso, permitimos o encerramento do contrato, desde que o cliente avise com 30 dias de antecedência;
Não há a necessidade de formação e geração de custos de um departamento especializado: despesas com funcionários, treinamentos, telefonia, SMS, correios, visitas, desenvolvimento de software e canais digitais. A Juscob providencia todas essas soluções e se ocupa de todas as funções para que você se dedique somente aos seus negócios.
Resolvemos a inadimplência da sua Empresa
Todos nossos esforços vêm ao encontro de nossa missão: atuar na recuperação de créditos devidos para nossos clientes, com transparência e serviços inovadores.Para saber mais sobre nossas soluções em Cobrança Administrativa e Cobrança Judicial, entre em contato, agora mesmo, por meio do WhatsApp, Chat ou clicando no link abaixo:
